Suppression de compte — Horion
Horion utilise un compte unique, créé et géré par le parent. Supprimer ce compte supprime également les données des enfants dont ce parent est le seul référent.
Option 1 — Suppression immédiate depuis l'application
Si vous avez encore accès à votre compte :
- Ouvrez l'application Horion Parent et connectez-vous ;
- Rendez-vous dans les réglages du compte, puis « Supprimer mon compte » ;
- Confirmez avec votre mot de passe.
La suppression est immédiate et irréversible. Sont supprimés : votre compte, votre profil, les appareils associés, ainsi que les profils et données des enfants dont vous êtes l'unique parent référent (localisation, temps d'écran, applications installées, notifications, messages, navigation web, journaux d'activité). Si un autre parent est également associé à un enfant, les données de cet enfant restent accessibles à cet autre parent.
Option 2 — Demande par formulaire de support
Si vous n'avez plus accès à votre compte (mot de passe perdu, appareil indisponible), écrivez à contact@nimloth.dev en précisant l'adresse e-mail associée au compte à supprimer. Nous vous répondrons sous 48 heures ouvrées pour traiter votre demande.
Ce qui est supprimé
- Le compte parent (identifiant, mot de passe, profil) ;
- Les profils enfants dont vous êtes l'unique parent référent, et toutes les données associées : position géographique, temps d'écran et applications installées, notifications capturées, messages échangés, historique de navigation, journaux d'activité et d'alertes ;
- Les appareils enfants associés à votre compte, qui cesseront de communiquer avec le service Horion.
Certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression du compte lorsque la loi l'exige (par exemple des obligations comptables ou de sécurité), pour une durée strictement limitée à cette obligation.
Pour plus de détails sur les données traitées, consultez les politiques de confidentialité de Horion Parent et Horion Enfant.